AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Nord Clean, einem Reinigungsunternehmen mit Sitz in 8240 Thayngen, erbracht werden. Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot von Nord Clean schriftlich oder mündlich annimmt – sei es durch eine Buchung über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder durch eine schriftliche Bestätigung.
2.3. Unser Reinigungsunternehmen behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Leistungsumfang
3.1. Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Angebot oder auf unserer Website.
3.2. Zusätzliche oder abweichende Leistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und können zusätzliche Kosten verursachen.
3.3. Unser Reinigungsunternehmen verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel und bringt alle erforderlichen Reinigungsgeräte mit.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 8.1%, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.2. Der vereinbarte Preis für die Reinigungsdienstleistungen ist nach Abschluss der Reinigung sofort fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Unser Reinigungsunternehmen behält sich jedoch das Recht vor, den vollen Betrag vor Beginn der Dienstleistung in Rechnung zu stellen.
4.3. Zahlungen können per Banküberweisung, Kreditkarte oder in Bar erfolgen, sofern dies mit Nord Clean vereinbart wurde.
4.4. Bei bestimmten Reinigungsaufträgen oder Neukunden kann unser Reinigungsunternehmen eine Anzahlung oder Vorauszahlung des gesamten Betrags verlangen.
4.5. Bei Vorauszahlungen, welche nicht vor Reinigungsbeginn an Nord Clean entrichtet worden sind, behält sich Nord Clean vor, den Auftrag abzulehnen und nicht auszuführen oder erst nach Zahlungseingang auszuführen.
4.6. Bei nicht Bezahlung gemäss Abmachung, behält sich Nord Clean vor, für die Rechnungsstellung und Mehraufwand eine Zusatzgebühr von 10% zzgl. 8.1% MwSt des vertraglich vereinbarten Betrages zu verrechnen.
5. Abnahmegarantie und Nachbesserung
5.1. Unser Reinigungsunternehmen bietet bei Umzugsreinigungen eine Abnahmegarantie. Falls der Vermieter oder die Hausverwaltung bei der Abnahme Beanstandungen hat, führt Nord Clean die erforderlichen Nachbesserungen kostenfrei durch.
5.2. Der Kunde muss eventuelle Mängel unverzüglich melden, um eine rechtzeitige Nachbesserung zu ermöglichen.
5.3. Sollte eine Beanstandung auf Umstände zurückzuführen sein, die außerhalb des Einflussbereichs unseres Reinigungsunternehmens liegen (z. B. bauliche Mängel), entfällt die Nachbesserungspflicht.
6. Stornierung und Terminverschiebung
6.1. Eine Stornierung eines bereits bestätigten Auftrags ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
6.2. Erfolgt die Stornierung später als 48 Stunden vor dem Termin, wird eine Stornogebühr von 50% zzgl. 8.1% MwSt des vertraglich vereinbarten Betrages fällig.
6.3. Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich. Bei kurzfristigeren Verschiebungen ist eine Gebühr von 10% zzgl. 8.1% MwSt des vertraglich vereinbarten Betrages zu entrichten.
7. Haftung
7.1. Nord Clean haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7.2. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.
7.3. Schäden oder Mängel an der Immobilie oder am Inventar müssen dem Reinigungspersonal sofort gemeldet werden. Spätere Ansprüche können nicht berücksichtigt werden.
7.4. Unser Reinigungsunternehmen haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Inventars durch den Kunden entstehen.
8. Datenschutz
8.1. Nord Clean erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten des Kunden nur zur Vertragsabwicklung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.
8.2. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Durchführung des Vertrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
9.1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz unseres Reinigungsunternehmens.
9.2. Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
10. Schlussbestimmungen
10.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.